VOCÊ É SEU NEGÓCIO

 Como manter uma postura empreendedora?

“Apesar dos tropeços da economia nacional, o Brasil é um dos maiores países  empreendedores do mundo. De cada dez habitantes , pelo menos um manifesta disposição para abrir um novo negócio  ou expandir um que já esteja em funcionamento há pelo menos 42 meses. No entanto, 95% das firmas que abrem suas portas no Brasil quebram antes de completarem cinco anos de operação.”

Por que erguer um negócio rentável e sólido é tão difícil neste país?

Algumas razões para o fracasso das empresas, segundo a revista pequenas empresas e grandes negócios, abaixo estão expostos as principais razoes da quebra dos novos negócios (Em%).

·         30% Falta de clientes

·         19% problemas particulares pessoais

·         18% Falta de crédito/capital

·         13% Inadimplência dos clientes

·         8% Concorrência

·          5% custos elevados

·         4% Impostos e encargos

·         4% Problemas com os sócios

·         19% Outros

Segundo os empresários os principais problemas que enfrentam são:

·         60% Conjuntura econômica *

·         27% Concorrência muito forte

·         17% escassez de crédito

·         14% Problemas legais **

*Custos elevados, demanda retraída, e inadimplência.

**Impostos, fiscalização e ações trabalhistas.

Fonte: SEBRAE-SP/ FIPE

Observação: notem que todas as razões colocadas pelos empresários são de fatores externos a ele, se colocando como vitima de tudo e de todos e não como responsável direto pelo fracasso de seu negócio.

Então afinal o que é meu negócio para mim, uma oportunidade de inovar e ganhar dinheiro com uma grande ideia ou simplesmente uma forma de sobreviver até aparecer algo melhor?

 Você é o seu negócio, ou seja, como você se comporta é como seu negócio vai se comportar, se acreditar que é uma pobre vítima do mercado então ele irá se comportar da mesma forma se tornando mais um problema do que uma solução na geração de emprego e renda.

Mas afinal o que é ser um empreendedor e ser um empresário?

Podemos dizer a grosso modo que empreendedor é aquele que cria o negócio e o empresário é o que o mantem vivo, são necessários os dois para um negócio ter sucesso.  Muitas vezes as funções de empreendedor e de empresário se atropelam, pois não se sabe ao certo onde começa um e termina o outro, De maneira geral o empreendedor é aquele que consegue perceber uma boa oportunidade para criar um negócio, não confunda oportunidade com oportunismo, é função do empreendedor planejar, implementar ações para o nascimento  desse negócio ao passo que o empresário tem a responsabilidade de explorar essa oportunidade já consolidada como empresa, avaliar seus resultados, ter a capacidade de planejar ações para corrigir erros e saber explorar corretamente o negócio é o que faz do empresário um profissional bem-sucedido. 

Afinal será que sou somente um empreendedor ou também tenho o perfil de empresário?

Qual o perfil de um empreendedor?

Segundo os técnicos do SEBRAE abaixo estão algumas características dos empreendedores que também são empresários.

a.       Quem aprende e busca oportunidades do mercado

·         Antecipa-se aos fatos  e toma atitudes antes de ser forçado pelas circunstancias a fazê-lo

·         Tem Objetivo de expandir seu negócio para novas áreas, produtos ou serviços.

·         Sabe aproveitar oportunidades para abrir um negócio, obter financiamentos e etc.

b.      Prima pela persistência

·         Não se retrai diante dos obstáculos.

·         È capaz tanto de repetir estratégias quanto de mudá-las para vencer desafios e alcançar seus objetivos.

·         Assume responsabilidade pessoal para impor o desempenho necessário para atingir metas.

c.       Mantem-se engajados

·         É capaz de sacrifícios pessoais ou de grandes esforços para complementar a tarefa.

·         Colabora com funcionários e toma o lugar deles, se necessários, para concluir o trabalho.

·         Busca satisfazer sua clientela.

d.      Tem independência e autoconfiança

·         Busca agir com autonomia

·         É capaz de sustentar seu ponto de vista  e mantê-lo mesmo diante de oposição ou de resultados aparentemente  desanimador.

e.      Estabelece Metas

·         Define objetivos focados no crescimento da empresa e os encara como um desafio pessoal.

·         Trabalha com horizontes largos e estipula propostas a longo prazo.

·         Não despreza os resultados mensuráveis a curto prazo.

f.        Coleta informações

·         Não delega a tarefa de levantar informações sobre a clientela, os fornecedores e os concorrentes.

·         Investiga pessoalmente a melhor maneira de fabricar um produto ou prestar um serviço.

·         Mantém-se curioso e consulta especialistas para levantar dados técnicos ou comerciais.

g.       Planeja e monitora em tempo integral

·         Faz planejamento das grandes tarefas, dividindo-as em subconjuntos com prazos definidos.

·         Revê seus planos, à luz dos resultados.

·         Guardar todos os registros financeiros disponíveis e os consultados antes de tomar a decisão.

h.      Cria e alimenta uma rede de contatos

·         Interage de maneira estratégica parra influenciar ou persuadir os outros.

·         Faz uso de multiplicadores como agentes de persuasão para atingir seus objetivos.

·         Investe em relações comerciais e as cultiva incansavelmente

i.         Assume riscos calculados

·         Calcula riscos deliberadamente e avalia as alternativas existentes

·         Atua de maneira a reduzir riscos ou manter os resultados sob controle

·         Sente-se motivado em situação que representam desafios oferece riscos moderados.

j.        Exige qualidade e eficiência

·         Busca a excelência e encontra maneiras alternativas de fazer melhor, mais rápido e mais barato.

·         Desenvolve ou utiliza procedimentos que assegurem que o trabalho atenderá aos objetivos de prazo e qualidade previamente definidos.

Observação: após analisar a características aqui apresentadas é possível que você tenha tino para ser um empreendedor e capacidade ser um empresário, mas, para ir em frente, terá de adotar uma série de iniciativas e ajustes.

·         Mantenha o olho voltado para o futuro

·     Sane os atropelo a curto prazo não deixe para amanhã o que pode fazer hoje, isso pode se tornar uma bola de neve que derrepente pode engoli-lo e te deixar sem saída.

·     Arregace as mangas e busque novas oportunidades por trás dos problemas  para seu negocio mas sem perder o foco, assim preparando seu negócio para o dia de amanhã, tornando-o mais competitivo.

·         Prepare-se para agir profissionalmente é a única saída possível para a sobrevivência do seu negocio e evitar os atropelos do mercado.

Como tratar seu negócio com profissionalismo?

Aqui vão algumas medidas para você desenvolver esse comportamento profissional

·         Visão global do negócio e dos acontecimentos ao seu redor, hoje agimos localmente, mas somos atingidos por fatores mundiais.

·         Olhe para seus colabores como parte de você seus membros que estão prontos para executar suas ordens e estão com você para superar as tempestades que aparecem, seja o líder que você gostaria de ter e eles te seguiram até o fim do mundo com confiança e determinação.

·         Crie estratégias: nunca mantenha 100% de sua renda em um só cliente, fatie suas receitas 80% de suas entradas em pequenos clientes e somente 20% de suas receitas em grandes clientes, assim você estará mais protegido perante alguma crise.

·         Escolha bem o perfil de cliente que você quer atender isso é muito importante para você criar um nicho de mercado.

·         Mantenha uma estrutura enxuta os custos fixos sob controle.

·         Preste atenção no tratamento que sua empresa dá ao consumidor no  pós-venda. Um cliente insatisfeito fala 30 futuros novos clientes e se tornar mais caro para recupera-lo do que mantê-lo.

·         Fuja do desanimo

·         Mantenha o foco

·         Ajuste os processos produtivos

·         Trabalhe com vários cenários econômicos (positivos e negativos)

·         Crie prioridades quanto às despesas

·         Não se endivide, pessoalmente e nem mesmo como empresa.

·         Procure destacar-se da concorrência, mas para isso conheça bem a mesma.

·         Procure parceiros para juntos superarem os obstáculos e conquistar novos mercados

·         Sempre inove e renove com foco no cliente e no mercado, pois a única certeza que temos é a mudança e temos de estar preparados para ela e nos adaptarmos o mais rápido possível.

·         Especialize-se em seu negócio busque mais e mais conhecimento sobre ele permanentemente.

·         Esteja sempre vigilante analisando comportamentos e tendências, estude, leia e e reúna com outros empresários para troca de experiências.

Dé atenção ao seu equilíbrio emocional para poder fazer as escolhas certas

·         Fique de olho em sua alimentação no horário certo e na quantidade certa “saco vazio não para em pé” você de nada serve ao seu negócio estando doente.

·         Exercite-se quando o sangue circula pelo corpo bombardeado pelo coração o cérebro funciona melhor assim ficando mais claro as decisões que terá de tomar, o sangue é o que leva o oxigênio e outras substancias para essa maquina fundamental na sua tomada de decisão.

·         Relaxe e repouse conheça seu corpo e seus limites lembre-se você não é um super humano e as suas baterias precisam ser recarregadas e o sono serve para isso, além disso, é durante o sono que você poderá ser inspirado com uma ideia genial que vai te tirar de qualquer situação difícil.

·         Divirta-se: ouça musica, assista a um filme brinque com seus filhos, veja o por do sol, lei um livro tudo isso são formas de libertar o cérebro para que não se sobrecarregue e possa resolver qualquer problema ao qual você não encontrava saída.

·          Respire fundo e pausadamente como já falamos o oxigênio é necessário para fazer com que o seu cérebro funcione de forma eficaz e te faça tomar decisões assertivas.

·         Seja sociável tenha sempre ao seu redor amigos e sua família que são fundamentais para se criar uma base para o seu desenvolvimento como Empreendedor/empresário.

Provoque o surgimento permanente de boas ideias no ambiente de trabalho

·         Reformule e avalie sempre, esteja aberto para a inovação.

·         Amadureça suas ideias, nenhuma ideia é idiota ou ridícula somente é possível que não seja o momento de aplica-la, sempre as mantenha bem guardas é o que era ridículo pode esconder o seu primeiro milhão.

·         Mantenha-se curioso e de olho nas mudanças

·         Cultive o espirito de liderança e de trabalho em equipe

·         Nada de pessimismo e acomodação, pois elas essas palavras destroem qualquer negócio, crise é um sinônimo de oportunidade no mundo dos negócios.

·         Evite cair na rotina, pois ela destoe a capacidade de agir perante as dificuldades

·         Reinvente produtos, serviços, estratégias e processos sempre de olho com a necessidade do cliente.

·         Adote as boas ideias sugeridas  por sua equipe e premie por essas ideias.

·         Instale um ambiente propicio para o exercício da criatividade

·         Ouça as reclamações dos clientes, pois os melhores clientes são os que reclamam pois eles não querem deixar de comprar de sua empresa

·         Realize pesquisas  tanto entre os funcionários e os clientes, realize encontros e eventos para ouvi-los.

Não basta ter somente uma boa ideia é necessário transformar essa ideia em uma oportunidade real de negócio que gere lucro para a empresa, ideia sem resultado é o mesmo que avião sem voar não serve para nada, e toda ideia possui um ciclo de ida útil.

·         Pesquisa e Desenvolvimento

·         Implantação

·         Crescimento

·         Estabilização

·         Morte

É necessário se fazer algumas perguntas antes de implantar essa ideia e assim gerar os resultados reais para a empresa

·         Com quantos vamos brigar no mercado?

·         Qual o fôlego financeiro necessário?

·         Estamos dispostos a enfrentar os problemas dessa empreitada?

·         Em quanto tempo será o retorno que eu espero desse investimento e qual é o verdadeiro tempo de retorno dele?

·         Estou disposto a acompanhar e analisar os resultados dessa nova ideia ou oportunidade de negócio?

·         Estou pronto a pagar o preço para alcançar os meus objetivos a curto, médio e longo prazo?

Procedimento básico para o sucesso de um novo negócio

1.       Detectar uma oportunidade

2.       Avaliar sua viabilidade

3.       Organizar-se para oferecer a esta oportunidade

4.       Acompanhar os resultados obtidos

5.       Corrigir os erros do processo

Você é o seu negocio

·         Ter uma empresa é diferente de ser uma empresa por isso é necessário definir se esta pronto para ser um empregador e não um empregado, empresas que empregam um funcionário aumentam sua lucratividade em 32% pois há uma divisão de tarefas e aumento de produção.

·         Manter o controle das contas, não confunda o dinheiro da empresa com seu dinheiro pessoal, crie o seu salario e viva com ele, empresas que tem um bom controle financeiro aumentam seus resultados em 50%, mas aprenda a ler os números, pois eles vão te dizer se está atingindo seus objetivos.

·         Invista em boas informações estude e troque experiências com outros empreendedores/empresários, a taxa de educação por anos é de quase 6%, a prática tem um limite para o crescimento da empresa é aonde a teoria chega e leva o negócio além desse limite.

·         Seja apaixonado pelo seu negócio e não se veja como um escravo dele, a felicidade é um fator de sucesso de qualquer empreitada, ninguém gosta de sentar em um formigueiro, então não transforme a empresa em um formigueiro cheio de problemas.

·         Não misture seu negocio com sua casa, aprenda a dividir esses dois ambientes muito bem, com essa decisão seu faturamento simplesmente pode dobrar.

·         Busque apoio de associações e cooperativas, sozinhos somos fracos mas juntos somos mais fortes e podemos fazer muito mais, seu lucro pode subir entorno de 35%.

·         Aprenda a dividir tarefas da empresa com delegação de função tendem a ter mais sucesso e lucratividade, duas cabeças pensam muito melhor do que uma ninguém é bom em tudo.

·         Empresas formais registradas aumentam sua lucratividade em 22% do as informais podem começar a captar clientes maiores e mais lucrativos.

Será que tenho o perfil de empreendedor?

FAÇA O TESTE AGORA

Lançar-se em um empreendimento e ser bem-sucedido exigem toda sorte de habilidades e competências. Este teste pode ajuda-lo a refletir sobre o quanto você está preparado para tocar um negócio próprio. Afinal, você pode ou não pode abraçar a profissão de empresário? Responda as perguntas e conheça a resposta: para cada questão, atribua a nota de 1 a 4 conforme a tabela abaixo.

1 = Discordo totalmente

2 = Discordo parcialmente

3 = Concordo parcialmente

4 = Concordo totalmente

1.       Entendo que alguns negócios não combinam com minhas metas pessoais.

2.       Penso que os problemas existem para ser resolvidos e são oportunidades de aprendizado. Sou persistente.

3.       Em todos os lugares aonde vou, como consumidor ou cliente, procuro perceber o que mais me agrada ou desagrada.

4.       Entendo que só conseguirei me aprimorar pessoal e profissionalmente se me propuser metas cada vez mais ousadas.

5.       Sei que qualquer empreendimento envolve riscos. Sempre avalio o que pode dar de errado. Planejo-me para o sucesso, mas também me preparo para os tropeços.

6.       Tenho hábito de ficar atento ao que acontece à minha volta. Analiso os acontecimentos locais, nacionais e mundiais, e sempre procuro avaliar os desdobramentos dos fatos para meu negócio.

7.       Acredito no ditado “qualquer caminho serve quando não sabemos aonde ir”. Nos negócios, tão importante definir os caminhos quanto os objetivos a ser atingidos, uma vez que cada rota envolve um conjunto de exigências especificas.

8.       Tento levar uma vida financeira pessoal equilibrada e não consigo desempenhar bem meu trabalho se não souber como anda a saúde financeira do negócio.

9.       Sei que todos os departamentos de uma empresa são importantes para atingir as metas. Procuro compreender as necessidades de cada departamento e compatibiliza-las com os objetivos do negócio a serem atingidos.

10.   Tenho outros objetivos pessoais além do aspecto profissional. Mantenho relacionamento com ampla gama de pessoas, de diferentes áreas e interesses.

11.    Costumo entender as razões da pessoa com qual estou negociando. Sempre deixo claras as minhas necessidades e me esforço para chegar a um acordo que satisfaça a todos.

12.   Acredito que todas as pessoas são competente e competentes  e capazes de se desenvolve se tiverem oportunidade e forem incentivadas para isso.

13.   Não me importo se alguém da minha equipe trabalha de uma forma diferente da minha. O que conta é saber se o resultado pactuado foi alcançado.

14.   Acredito que as pessoas em geral gostam de trabalhar e que assumirão responsabilidades sempre que tiverem oportunidades e forem incentivadas para isso.

15.   Gosto  tanto de falar quanto de ouvir. Acredito que a troca ideia e experiências entre as pessoas que trabalham na mesma empresa é uma das melhores formas de apender a solucionar problemas.

AVALIAÇÃO: Análise da vocação empreendedora

As questões foram dividas em três grupos: as 1 a 5 referem-se a habilidades e comportamentos pessoais que o empreendedor deve possuir, como postura diante dos problemas, capacidade de assumir riscos e espírito questionador; as de 6 a 10 são indagações ligadas a competências, gerencias, como definir cenários, estabelecer estratégias, gerenciar finanças, construir redes de relacionamento; por fim, as cinco últimas perguntas se referem às habilidades de liderar pessoas, como delegação, negociação, motivação, estabelecimento de objetivos compartilhados. Faça a contagem dos pontos para cada grupo e verifique onde estão suas maiores necessidades de aprimoramento.

Acima de 50 pontos

Realmente, você reúne características necessárias para tornar-se um empreendedor de sucesso. Seu perfil indica que você possui conjuntos de conhecimentos e de habilidades pessoais e profissionais de alta qualidade. Não deixe de se manter atualizado.

Acima de 35 Pontos

Seu perfil indica você tem um bom potencial, mas ainda insuficiente para empreender sem um elevado risco de fracasso. Você precisa se aprimorar. Verifique nas questões e no texto acima as principais áreas em que você deve aprimorar seu desenvolvimento.

Até 35 pontos

O ambiente de negócios atual exige uma nova postura pessoal e profissional que muitas vezes é bloqueada por antigos hábitos e paradigmas.  Você precisa fazer um esforço adicional para romper esses bloqueios. Verifique nas questões respondidas as áreas em que você está defasado e estabeleça objetivos de desenvolvimento pessoal  e profissional antes de iniciar a carreira de empreendedor.

Fonte: Guia Pequenas Empresas Grandes Negócios - editora Globo - 2004

Organizador: Antonio Madiflavio de Oliveira Ferreira

Consultor de Empresas – Mad Soluções Ltda.